ユニフォームレンタルの仕事は、食品メーカーや、コンビニエンスストアなどの法人顧客に対して、ユニフォームをクリーニングサービス付きで貸し出す仕事です。営業活動には大きく分けて2種類あります。一つは既存のお客さまで入退社された方のユニフォームを管理する既存営業、もう一つは私が担当している新しいお客さまとの契約を目指す新規開拓営業です。初めてお会いする時は、どうしても硬くなりがち。話しやすい雰囲気を作るためにも、清潔な身だしなみと明るい笑顔で話すことを、常に大切にしています。

白洋舍を志望したのは、日常に密接に関わる仕事に就きたかったから。就職活動を進め多くの企業を調べる中で、生活の基本である衣食住のいずれかに携わることが、多くの人の役に立てると考えるようになりました。もう一つの理由は、お客さまと長く付き合える仕事がしたかったから。一期一会のお付き合いで終わることがなく、法人営業はお客さまと長く深く関係性を築けるという特徴があります。お客さまと直接話すことができる仕事が、自分には向いているのではないかと思い、営業を志望しました。

ユニフォームレンタルの営業は、日々スケジュールが変わります。訪問前の提案資料作成、お客さまへの訪問後は、打合せを受けての再提案資料やお見積もりの作成という様に、外出とデスクワークを並行して行います。スケジュールは任されているため、メリハリをつけた時間調整を意識しています。

ユニフォームレンタル営業の仕事は、お客さまの言うことをそのまま聞いてくることではありません。ユニフォーム管理に関する現状を丁寧にヒアリングすることで、場合によってはお客さま自身も気がついていない課題を抽出し、解決へと導くことも大切です。例えば、食品を扱う店舗や工場で、ユニフォームを従業員の自宅で洗っている場合は、衛生管理として適切ではありません。衛生面の向上や時間・手間を削減できるメリットと、導入コストについて検討し、気持ちよくご納得のうえで契約していただくには、正しく丁寧な説明が必要です。その分、契約に結びついたときには格別の達成感があります！

お客さまに質問・疑問をいただいたときに、その場ですぐお答えできるようになってこそプロの営業職だと思います。そのためにも勉強を重ね、知識を定着させることはとても大切です。白洋舍では各種資格の検定を受けるにあたって、費用面でのサポートがあります（※条件付）。また、すでに取得している先輩が講習会を開催してくれるなど、組織的な手厚いバックアップがあるので、非常に心強いです。専門知識を身につけるのも重要ですが、専門知識のないお客さまにわかりやすく伝えるため、資料作りに活かせる色彩検定なども取得しました。今後もお客さまからの信頼を得るため、積極的に資格を取得していきたいです。